Al registrarse en la tienda virtual www.amorem.es (en adelante site) el cliente da su visto bueno al proceso de sus datos personales.
Al registarse en el site, el cliente informa lo siguiente: Apellido, nombre, correo electrónico, clave para acceso al site (acceso a sección personal en el site). Información adicional es brindada por el cliente por iniciativa propia.
Al escoger ciertos servicios brindados por el vendedor, es posible que se exijan datos adicionales, por ejemplo, dirección y teléfono del cliente.
Proceso de datos personales.
El vendedor utiliza los datos recibidos del cliente:
- Para le registración del cliente en el site;
- Para cumplir con sus obligaciones ante el cliente;
- Para analizar y evaluar el funcionamiento del site;
- Para elegir los ganadores de las promociones, efectuadas por el vendedor.
El vendedor tiene el derecho de enviar al cliente mensajes, relacionados con las ordenes del cliente.
El vendedor tiene derecho de enviar al cliente mensajes de carácter informativo y propaganda con la condición de que las subscripciones del cliente concuerdan con éstas. Si el cliente no desea recibir información del vendedor, debe cambiar los parámetros en la correpondiente página "Subscripciones" en su sección personal en el site.
los datos de más importancia, tales como la clave de acceso a la sección personal del cliente en el site, se guardan decodificados.
Distribución/publicaciónde datos personales.
El vendedor se compromete a no publicar la información recibida del cliente. Se permite el traspaso de la informacion a terceras personas y agentes, los cuales tienen acuerdos con el vendedor, para el cumplimiento de las obligaciones ante el cliente (poe ejemplo,el traspaso de información a la compañía de transporte o sistema de pagos).
Igualmente se permite el traspaso de información de acuerdo a las exigencias de la ley.
El vendendor recibe información del IP de la visita del site, sin embargo esta información se utiliza para la identificación de la personalidad del visitante.
El vendedor utiliza la tecnología "cookies". "Cookies" no contiene datos personales del cliente y no son traspasados a terceras personas.
El vendedor no se hace responsable de la información brindada por el cliente en el site en forma abierta (poer ejemplo, en las páginas del foro).
El plazo por el cual se pueden guardar los datos personales.
es acordado por la ley. 2 parte 5 de la ley federal №152- "sobre los datos personales " el conservamiento de los datos personales se debe realizar de tal forma que, no sea más del plazo necesario para el cumplimento de los fines definidos. Por cuanto uno de los fines en el proceso de los datos personales, brindados por el cliente al vendedor, es el servicio ofrecido al cliente en el transcurso de un periodo indefinido (nuevas ordenes, bonus, subscripciones informativas etc.), los datos personales del cliente son guardados sin límites de plazo, con la condición de que el cliente no ha negado el proceso de trámite de datos personales.
eliminación de datos personales.
El cliente tiene el derecho de exigir la eliminación de los datos personales, anteriormente entregados al vendedor. Para lo que es necesario enviar una carta a la dirección: sales@amorem.es
Los datos personales otorgados al vendedor, pueden ser eliminados por el cliente: negarse a la subscripción,eliminar los datos que no sean necesarios, modificar los datos del registro (por ejemplo dejar vacíos en lugar del apellido y nombre), eliminar todos los datos guardados "dirección de entrega".
En ciertas situaciones la eliminicación de datos personales es imposible:
- Hay ordenes en proceso;
- no se ha cancelado el plazo de devolución de la mercancía;
- hay existencia en el balance del cliente;
- para las personas jurídicas: si no se han tramitado todos los documentos necesarios y no se ha firmado el acta.
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